Редиректи
Сайт відправляє відвідувачів на чужі сторінки, часто лише з телефону чи з пошуку.
Видалення вірусів із сайту й лікування зламаного сайту
Редиректи на чужі сайти, спам-сторінки, попередження в браузері чи Google, невідомі файли й адміністратори? Знаходимо вірус і дірку, через яку він потрапив, очищаємо сайт, закриваємо вхід і допомагаємо вийти з чорних списків. Працюємо з WordPress, WooCommerce, OpenCart, Joomla, Drupal, Bitrix, Magento і кастомним кодом.
WordPressWooCommerceOpenCartPrestaShopMagentoJoomlaDrupal1C-BitrixShopifyCustom
Ознаки, що сайт зламано
Чужі посилання й спам
У текстах, футері чи окремих сторінках з'явилися посилання на казино, ліки й подібне.
Попередження
Браузер чи Google пишуть, що сайт небезпечний або оманливий.
Сайт гальмує й падає
Невідомі процеси навантажують сервер, хостинг присилає листи.
Невідомі користувачі й файли
Нові адміністратори, невідомі скрипти, змінені дати файлів.
Хостинг заблокував сайт
Провайдер знайшов шкідливий код і призупинив акаунт.
Як ми шукаємо
Перевіряємо файли, базу даних, завдання за розкладом, правила доступу й сховані точки входу. Один вірус рідко буває один.
Де ховається шкідливий код
Рівні захисту, які ми налаштовуємо після очищення
Шкідливі файли знаходяться й видаляються, а не маскуються
Вихід із чорних списків
Після очищення подаємо запит на перегляд у Google та інших службах. Терміни розгляду визначають вони, ми не можемо їх гарантувати.
Як ми лікуємо
- Копія й ізоляціяРобимо повну копію й за потреби вмикаємо режим обслуговування.
- ПошукФайли, база даних, cron, .htaccess, плагіни, облікові записи.
- ОчищенняВидаляємо шкідливий код і відновлюємо чисті файли.
- Закриття входуЗнаходимо, як потрапив вірус: застарілий плагін, слабкий пароль, вразливість.
- Посилення захистуОновлення, права, 2FA, файрвол, обмеження входів.
- МоніторингСтежимо після лікування й перевіряємо, що зараження не повернулось.
Як не потрапити знову
Усе це входить у підтримку сайту, якщо захочете залишити нас.
Оновлення
Ядро, плагіни й теми оновлюються вчасно. Зайві видаляються.
Паролі й 2FA
Унікальні паролі, двофакторна автентифікація для адміністраторів.
Резервні копії
Правило 3-2-1 і перевірка відновлення.
Файрвол і права
Захист на рівні сайту й сервера, мінімальні права файлів.
Питання та відповіді
Чи можна вилікувати сайт без втрати даних?
Зазвичай так. Перед роботою ми робимо повну копію, а замінюємо лише заражені файли й записи.
Скільки це коштує?
Залежить від масштабу зараження й розміру сайту. Оцінку даємо після огляду, без прихованих платежів.
Чи повернуться позиції в Google?
Після очищення можна подати запит на перегляд, і попередження знімають. Терміни й результат залежать від Google, ми їх не обіцяємо.
Що потрібно від мене?
Доступ до сайту й хостингу. Ми працюємо за NDA, зберігаємо доступи в менеджері паролів і закриваємо їх після роботи.
Чи можна впоратися самому?
Простий вірус іноді можна видалити самому, але без закриття входу зараження повертається. Ми знаходимо причину.
Розкажіть про свій сайт
Опишіть, що не так: повільно, зламали, потрібна підтримка. Підкажемо, з чого почати. Перша розмова безкоштовна.
Суміжні послуги
Оптимізація сайтів Підтримка сайтів Перенесення сайтів Домен, DNS і пошта Технічне SEO Статті: сайт гальмує